Verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen im Casino Wien

Das Casino Wien hat sich verpflichtet, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung für alle unsere Spieler zu schaffen. Wir glauben, dass Spielen ein angenehmes Erlebnis sein sollte, möchten jedoch auch sicherstellen, dass es Ihr Leben oder das Leben der Menschen um Sie herum nicht negativ beeinflusst.

Warnzeichen für problematisches Spielen

Wenn Sie eines der folgenden Anzeichen bei sich feststellen, suchen Sie bitte umgehend Hilfe:

• Sie geben mehr Geld für das Spielen aus, als Sie sich leisten können
• Sie vernachlässigen wichtige Verantwortlichkeiten oder Beziehungen aufgrund des Spielens
• Sie fühlen sich ängstlich, gereizt oder deprimiert, wenn Sie nicht spielen können
• Sie nutzen das Spielen als Mittel, um von Problemen oder Emotionen zu fliehen

Selbstausschluss

Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihre Spielgewohnheiten problematisch geworden sind, ermutigen wir Sie, eine Pause einzulegen und sich vom Spielen im Casino Wien auszuschließen. Dies kann erfolgen durch:

• Kontaktaufnahme mit unserem Kundenserviceteam per Telefon oder E-Mail
• Ausfüllen eines Online-Selbstausschlussformulars auf unserer Website

Durch den Selbstausschluss vom Spielen haben Sie für den angegebenen Zeitraum keinen Zugriff auf Ihr Konto oder die Möglichkeit, Wetten zu platzieren.

Realitätscheck

Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten, bieten wir eine Realitätscheck-Funktion an. Diese sendet Ihnen eine Nachricht, in der Sie daran erinnert werden, wie lange Sie gespielt haben und wie hoch Ihr aktueller Kontostand ist.

Unterstützungsorganisationen

Wir möchten Ihnen Zugang zu Unterstützungsorganisationen bieten, die Ihnen helfen können, problematisches Spielen zu überwinden. Hier sind einige verfügbare Ressourcen:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) - 0800-040-080
• SOS Glücksspiel - Telefon: 0800-040-080 (24/7, kostenlos, vertraulich)
• Landeskoordinierungsstelle Glücksspielsucht - Regionale Büros nach Bundesland
• Anonyme Spieler Österreich - AA-Treffen

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir sind bestrebt, Ihnen Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen zur Verfügung zu stellen, die Ihnen helfen können, die Kontrolle über Ihre Gewohnheiten zu behalten. Dazu gehören:

• Einzahlungsgrenzen: Legen Sie ein Limit für den Betrag fest, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können
• Verlustgrenzen: Legen Sie ein Limit für den Betrag fest, den Sie während einer einzelnen Spielsitzung verlieren können
• Sitzungsgrenzen: Legen Sie ein Limit für die Zeit fest, die Sie während einer einzelnen Spielsitzung spielen können

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, suchen Sie bitte umgehend Hilfe. Hier sind einige verfügbare Ressourcen:

• National Council on Problem Gambling (NCPG) -
• Gamblers Anonymous (Österreich/Deutschland Kapitel)

Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist jedermanns Verantwortung. Wenn Sie Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Uns liegt Ihr Wohlbefinden am Herzen

Im Casino Wien liegt uns Ihr Wohlbefinden am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis haben. Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu unseren verantwortungsvollen Spielrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.